Soy de El Bierzo

Esta mañana bajaba en el autobús a Madrid leyendo las últimas noticias de la comarca agregadas por www.bierzeame.com y me encontré con una noticia titulada “El ascenso propicia en la jornada de este lunes 12.256 visitas, registro histórico en Infobierzo”  que me llamó la atención y entré a verla, supongo que por deformación profesional.

Ya dentro de la noticia leí una serie de cosas que pueden inducir al error y que me gustaría aclarar.

La noticia asegura que “Ello refuerza el liderazgo de Infobierzo dentro de los diarios digitales de la Comarca y webs de información”.

Según la RAE esto es liderazgo:

1. m. liderato.

2. m. Situación de superioridad en que se halla una empresa, un producto o un sector económico, dentro de su ámbito.

Para realizar esta aseveración, el autor de la noticia se basa en los datos proporcionados por Alexa.com, que asegura que es “el website referente a nivel mundial en el análsis de posicionamiento y tráfico”… nada más lejos de la realidad.

Alexa es una web propiedad de Amazon.com que se dedica a hacer análisis estadísticos de visitas y genera un ranking global y por países de páginas webs según sus propios criterios, que para nada tienen que ver con la realidad de visitantes que tiene una página web.

También hay que decir que cuanto es mayor es el número de ranking de una web, más impreciso se vuelve, de hecho la propia Alexa no tiene en cuenta en sus gráficas las webs que se encuentran por debajo de la posición 100.000 del ranking global por este motivo.

¿Como recopila Alexa la información de quienes visitan una web? De una manera muy sencilla, con su propia barra de navegación disponible para Internet Explorer y Firefox y que cualquiera se puede descargar de manera gratuita de su web.

Esa barra de navegación envía a la web de Alexa.com información de que páginas visita un usuario, cuanto tiempo está en esas páginas, que ruta de navegación sigue por las webs, etc.

¿Y si el usuario que entra en las webs no tiene la barra de Alexa? Pues esa visita no se computa, ya que Alexa no tiene manera de obtener datos de ese usuario.

Los pocos o muchos datos de una web que obtiene Alexa los analiza de manera estadística sobre el total de datos de todas las webs que ha conseguido y de ahí viene su ranking, que por otra parte es relativamente fácil de falsear de manera consciente o inconsciente.

Una de las maneras más sencillas para escalar en este ranking suele ser la primera que te proponen en los miles de webs que hay indexadas en Google explicando como falsear los datos de Alexa, instalándote en tu propio navegador la barra de Alexa y poniendo tu web como página de inicio… y funciona, luego os daré la prueba de ello viendo datos reales de visitas en varias webs y comparándolo con su ranking en Alexa.

Si nos ceñimos a Alexa y, tal y como dice el artículo, comparamos encontraremos TopTen algunas de las webs de información de la comarca (sin contar webs de Ayuntamientos, etc):

Web                                Ranking Global               Ranking España

1.-eBierzo.com                  753,730 28,280

2.-Bierzeame.com            806,714                             41,658

3.-InfoBierzo.com            874,328                             29,572

4.-DiariodelBierzo.com  990,391                             27,868 (Esta web aparece dos veces en la lista ya que está también bajo el dominio www.elbierzodigital.com)

5.-BierzoPortal.com         1,269,898                         65,831

6.-BembibreDigital.com  1,398,499                        29,356

7.-ElBierzoDigital.com     1,458,283                       46,895

8.-BierzoDiario.com          2,153,170                       102,316

9.-BierzoTotal.com            14,478,831                    No Tiene

10.-BierzoHoy.com            18,521,262                   No Tiene

El líder a nivel global es eBierzo.com seguido de Bierzeame.com, y a nivel de España es DiariodelBierzo.com seguido de eBierzo.com… hasta BembibreDigital.com está en tercera posición, así que así de entrada, la noticia está mal, aunque es una costumbre muy extendida en este país el autoproclamarse líder de algo sin aportar todos los datos… no hay más que encender la tele y ver un poco de publicidad… Don Simón lider en zumos de naranja, Pascual líder en zumos de naranja… aquí todo dios es líder.

Pero como ya dije, la fiabilidad de estos datos es total y absolutamente ridícula, trabajo con un montón de gente dedicada al marketing, al SEM y al SEO y les ha entrado la risa cuando les he enseñado esta lista que he confeccionado un par de párrafos antes.

Me aseguran que hasta el EGM, basado en consultas puerta a puerta y análisis estadístico es más fiable que Alexa.

Pero como esta es la palabra de unas cuantas personas contra una web que lleva mucho tiempo funcionando, me voy a ir a los datos reales de visitas, páginas vistas, etc. de varias de estas webs.

Que nadie se llame a engaño, soy el propietario y administrador de www.bierzeame.com y www.bierzoportal.com que aparecen en la lista. En mis máquinas alojo www.elbierzodigital.com (alias www.diariodelbierzo.com) que es un cliente y amigo a quien he pedido permiso para hacer públicos los siguientes datos.

No pretendo desprestigiar o prestigiar a alguien en particular, personalmente no gano nada con la publicidad de mis webs por falta de tiempo, los beneficios vienen de la tecnología que hay detrás de estas webs, pero se me revuelven las tripas cuando cualquiera hace apología con el ranking de Alexa.

Más allá de las estimaciones a ojo de Alexa y los datos de Google Analytics (que en SEO cada día se usa menos según me comentan), están los logs de acceso a las webs, archivos que registran todas y cada una de las peticiones que la web recibe, ya sea para cargar el texto de una página, como las imágenes, animaciones, etc que la componen… los datos reales, sin estimaciones ni demás zarandajas.

En el artículo aseguran haber tenido 12.256 visitas (creo que según Google Analytics) para luego mezclarlo con otro dato de 5.000 visitantes que dicen tener a diario…

Maticemos, no es lo mismo visitas que visitantes, una visita es el acto de entrar a la web que realiza un visitante, dicho visitante puede hacer varias visitas al día, en un análisis de log normal nos encontraremos que la columna de visitas siempre muestra un número mayor que el de visitantes.

Según la metodología empleada por el analizador de logs que he usado para sacar los siguientes datos, un visitante es una dirección IP + una traza del navegador web empleado, es decir, que si desde una misma oficina entran 3 personas con 3 navegadores web diferentes, a pesar de que los 3 tendrán la misma dirección IP, las trazas del navegador los harán distinguibles y por tanto usuarios diferentes.

Como bien dice el artículo, si desde una oficina se conectan varios PC con la misma traza de navegador web, al log le resulta imposible diferenciarlos, no así a Google Analytics, que además de tener en cuenta los parámetros ya mencionados, añade una cookie única por cada usuario, de tal manera que si se conectan 10 personas de una oficina desde una misma dirección IP, para Google son 10 visitantes.

Perdón por el rollo, espero que lo he dejado claro, cualquier duda dejadme un comentario y os lo aclaro.

Y por fin… los datos:

InfoBierzo (según el artículo):

Domingo 23: Sin datos

Lunes 24:

Páginas vistas: Desconocido

Visitas: 12.256

Visitantes: Desconocido

Tráfico de datos servido: Desconocido

Visitantes únicos mensuales:

Mayo 2010 (estimación que dan en la noticia): 20.000

ElBierzoDigital:

Domingo 23:

Páginas vistas: 126.591

Visitas: 7.927

Visitantes: 4.960

Tráfico de datos servido: 19,5 GB

Lunes 24:

Páginas vistas: 73.619

Visitas: 10.398

Visitantes: 6.534

Tráfico de datos servido: 59,09 GB (las páginas con más visitas fueron las relativas a fotogalerías del partido, de ahí tanta transferencia de datos)

Visitantes únicos mensuales:

Mayo 2010 (de momento): 39.653

Abril 2010: 39.783

Bierzeame.com:

Domingo 23:

Páginas vistas: 49.641

Visitas: 3.784

Visitantes: 1.980

Tráfico de datos servido: 1,8 GB

Lunes 24:

Páginas vistas: 61.557

Visitas: 4.387

Visitantes: 2.319

Tráfico de datos servido: 3,7 GB

Visitantes únicos mensuales:

Mayo 2010 (de momento): 16.507

Abril 2010: 15.791

BierzoPortal.com:

Domingo 23:

Páginas vistas: 35.322

Visitas: 2.257

Visitantes: 1.328

Tráfico de datos servido: 2,8 GB

Lunes 24:

Páginas vistas: 54.612

Visitas: 3.947

Visitantes: 2.161

Tráfico de datos servido: 3,9 GB

Visitantes únicos mensuales:

Mayo 2010 (de momento): 13.454

Abril 2010: 13.488

Así que para ir concluyendo, con los datos del artículo y los obtenidos en estas tres webs directamente de los logs, el ranking sería:

Para el lunes 24 (Ranking de Visitas):

1.- InfoBierzo

2.- El Bierzo Digital

3.- Bierzeame

4.- BierzoPortal

Ranking Mensual (Ranking de Visitantes):

1.- El Bierzo Digital

2.- InfoBierzo

3.- Bierzeame

4.- BierzoPortal

Nota: Obviamente en este ranking con datos más reales que los absurdos y poco fiables datos de Alexa no aparecen ni BierzoDiario, ni BierzoHoy, ni BembibreDigital, etc. etc. etc. ya que ni dispongo de acceso a sus logs ni han publicado datos de tráfico ni estimaciones mensuales de usuarios únicos. Si el propietario de alguna web de información berciana cree que tiene más visitantes y quiere aparecer en esta lista que me pase los datos.

Resumiendo, que llama mucho la atención que a pesar de que ElBierzoDigital.com (ojo que si lo buscáis por diariodelbierzo.com sube mucho ya que es el dominio histórico de esta web y el que aún usa mucha gente) tiene el doble de visitantes únicos que InfoBierzo y casi el triple que Bierzeame, según el ranking de Alexa se encuentre muy por detrás de sus inmediatos competidores… lo cual nos lleva a la conclusión de que el ranking de Alexa es lo que por estos lares llamamos “ojo de buen cubero”…

Otra Nota: Si alguien duda de mi palabra (cosa que por mi dilatada trayectoria profesional y el prestigio que he alcanzado en Madrid sería una ofensa personal) o de los datos aquí aportados, siempre puede pedir a una empresa que se dedique a auditorías serias (Comcast, OJD… por poner un ejemplo) que audite los logs que he analizado para verificar que todo esto es cierto, estaré encantado de facilitárselo.

Se acabó, la Deportiva Ponferradina ha alcanzado el sueño de volver a estar en Segunda División y, aunque ha sido un trabajo de chinos, he twiteado el partido casi en su totalidad desde la cuenta de @Bierzeame.

Lo divertido de todo esto es que no me gusta el fútbol, y que lo he retransmitido desde la comodidad del sofá de mi casa en Madrid… quería haber ido, pero el partido era muy tarde y no me apetecía pegarme la paliza de volver a Madrid de noche para el madrugón del lunes.

Para conseguir twitear lo que estaba pasando primero eché mano de www.deporte8.com, en la tele grande a través de un ordenador conectado con Windows XP… pero entre los cortes que hubo ya que, según ellos, había poca cobertura 3G de Movistar en el estadio del Toralín, y que al final se cortaba por completo la transmisión y/o llegaba con varios minutos de retraso, opté por dejarlo ahí de apoyo en espera de que volveira la señal.

También traté de conectarme a ellos desde el portátil, pero parece que el audio de la señal no quería ir en Ubuntu Linux…

La segunda opción fué de tirar de emisoras de radio on-line. Radio Marca León y Onda Bierzo directamente no les funcionaba la emisión on-line, la web de Radio Bierzo estaba colapsada y no respondía, al final conseguí conectar con ella en la prórroga, pero duro hasta la mitad de la segunda parte y luego volvió a morir.

La tercera opción fué tirar de las retransmisiones on-line vía texto de www.leonoticias.com y www.elbierzodigital.com.

LeoNoticias funcionó medianamente bien hasta llegar a la prórroga que dejó de actualizarse, ElBierzoDigital funcionó perfectamente todo el tiempo, pero los comentarios fueron mínimos y muy pobres… Las dos prórrogas las resumieron en 4 escuetas frases de “comienza la prórroga, fin de la primera parte, inicio de la segunda parte y un no vamos a los penalties”.

Al final entre la señal de Deporte8 que se iba más que venía, un poco de Radio Bierzo, otro poco de ElBierzoDigital y LeoNoticias y los twits que @BegoBlanco enviaba desde El Toralín, logré hacer una retransmisión lo más decente que pude.

Lo triste de todo esto es que solo ha habido un servicio en Internet capaz de soportar la carga de tráfico que el partido estaba generando, ElBierzoDigital.com, que es cliente de BierzoPortal y se aloja en sus servidores… lo cual ha sido una prueba de fuego para comprobar que tal funcionaba el nuevo esquema en la nube.

Deporte8.com caído el servicio de video, era imposible conectarse, ni desde 3G ni desde dos ADSL diferentes (Telefónica y Vodafone)

RadioBierzo.com con la web caída y la Radio Online funcionando a tirones.

LeoNoticias.com mostraba más a menudo el mensaje (literal) “No puedo conectar” o directamente un error de que la web estaba caída que el texto de la noticia de la restransmisión del partido.

ElBierzoDigital, Bierzeame.com y BierzoPortal.com mostraron varios errores de que no podía conectar con la base de datos durante la prórroga, el error duró lo justo que tardé en tunear un poco más MySQL para que soportase más conexiones simultáneas… ni 5 minutos con un error que se dió en apenas el 2% de las conexiones… y han sido un montón simultáneas, veremos mañana los logs brutales ya procesados.

Como muestra un botón, este gráfico representa el tráfico con Internet de los frontales (hay que sumar más o menos 1 a la hora que muestra la gráfica, a ver si lo pongo bien).

El pico es más o menos en la tanda de penalties y está rozando los 100 Mbps de ancho de banda, que no está nada mal, sobre todo en Domingo cuando el tráfico baja bastante.

De potencia de cálculo fuimos sobrados, los frontales no pasaron de un 43% de pico máximo de carga, y la bd apenas llegó al 17%, a pesar de ello había preparados 4 nodos adicionales para añadirse a los frontales en caso de sobrepasar el 80% de carga.

La carga habría sido inferior de haber tenido tiempo de migrar ElBierzoDigital.com del servidor web Apache al Nginx en el que ya están el resto de las webs alojadas, pero sus tripas son más complejas y hay que hacerlo con más calma y estar seguro de que todo va al 100% antes.

De todos modos, los frontales disponen de un Varnish que, junto con el APC de PHP, ha funcionado a las mil maravillas reduciendo el consumo de máquina por parte de Apache.

Resumiendo, que para el día a día los servicios on-line de la comarca están bien dimensionados, pero para eventos puntuales como el ascenso de la Deportiva, se han quedado casi todos bastante cortos.

Actualización: La Web de la SD Ponferradina tampoco está dimensionada y se ha caído: http://yfrog.com/0y6qpp

Mientras subía hoy en autobús camino de la Sierra me puesto a pensar y a echar números sobre la diferencia que supone para mi el uso del transporte público contra el uso del transporte privado.

Procuro ser todo lo ecologista que puedo, sigo las Tres R, reducir, re-usar y reciclar, evitar derrochar agua, luz, etc. Mi asignatura pendiente era el coche, y lo cambié este mes por el transporte público como experimento.

Aunque no ha terminado el mes, con estas tres semanas ya tengo material sobre el que sacar conclusiones.

Voy a pasar por los datos crudos de emisiones de co2, etc., pero el enfoque que quiero darle es un poco diferente al habitual, hacer apología del ecologismo no por los beneficios para la naturaleza, sino por los beneficios para nuestro bolsillo y nuestra vida cultural.

Emisiones de los vehículos

Las emisiones homologadas de mi coche son de 145 gramos de co2 por kilómetro recorrido.

Las de un autobús interurbano sobre unos 1.300 gramos de co2 por kilómetro, teniendo en cuenta que hasta ahora siempre va con unos 50 pasajeros de media por viaje, son 26 gramos por kilómetro y por persona.

El Metro dicen que por pasajero emite unos 30 gramos por kilómetro.

Distancias

De la puerta de casa a la de la oficina:

En coche: 46 Km casi exactos.

En transporte público: 42,6 Km en Autobús y más o menos 4 Km en Metro.

Emisiones diarias

En Coche: 145 gramos de co2 x 46 Km x 2 trayectos = 13.340 gramos diarios de co2 emitidos

En Transporte Público:

Autobús: 26 gramos de co2 x 42,6 Km x 2 trayectos = 2.215,2 gramos de co2

Metro: 30 gramos de co2 x 4 Km x 2 trayectos = 240 gramos de co2

Total Transporte Público: 2.455,2 gramos de co2 emitidos

La diferencia de 5 a 1 contra el coche es aplastante…

Si tenemos en cuenta unas 20 jornadas laborables por mes los datos son escandalosos:

Coche: 226.800 gramos de c02… más de 226 Kilos de co2 al més… al año serían casi 2.5 toneladas de co2 emitidas al ambiente (contando 11 meses, 1 sería de vacaciones y no cumputa). Como dato curioso, el coche estaría emitiendo 2 veces su propio peso en co2…

Transporte público: 49.104 gramos de co2… 540 Kilos de co2 al año.

Pero estos son los datos de siempre… vamos a los interesantes, a los que no nos suelen dar, a los que a mi me parece que venden mejor la idea de porqué usar el transporte público.

Gasto mensual

Coche: 550 Euros

Solo uso en días laborables, incluye consumo de combustible a una media de 1,05 euros/litro, parking y media de gastos de mantenimiento (aceite, filtros, etc), no computan neumáticos, amortiguadores y demás desgaste de piezas.

Transporte Público: 75,30 Euros

Es un abono transporte mensual, viajes ilimitados en autobús, metro, cercanías, etc.

474,7 euros ahorrados cada mes, 5.221,7 euros ahorrados al año…

Lo de las toneladas de co2 ahorradas suena bien, más de 5.000 euros suena mucho mejor.

Y el punto final, mi favorito:

TIEMPO

Acepto que hay algunas situaciones en que no queda más remedio, y que para viajar el fin de semana, sobre todo cuando llevas dos perritas, es mucho más cómodo y sencillo, pero para el día a día, teniendo una parada de algún medio de transporte público cerca (llamando cerca a 600 metros de casa en mi caso), es una auténtica pérdida de tiempo y dinero.

En los próximos 12 meses calculo que me podré leer unos 60 libros gracias a este tiempo que he recuperado… y al dinero que no me voy a gastar en combustibles fósiles y parkings.

Y para seguir con la vena ecologista, este gadget para cargar las baterías de los móviles, cámaras digitales, netbook, PSP y DS, y demás con la energía del sol, lleva una batería de 20.000 mAh que se carga en 8-10 horas de sol… eso con el ahorro de este mes.

Se nos salen los ojos de las cuencas cuando vemos musulmanes manifestándose contra las caricaturas de Mahoma… y resulta que aquí al lado tenemos grupos con ideologías muy peligrosas… claro que leyendo algunas declaraciones de otros personajes afines, casi hasta entiendes la cerrazón mental que tienen.

Vale, de momento no amenazan con bombas a Javier Krahe… aunque no hace tanto alguien intentó atentar contra Leo Bassi con un artefacto casero porque su obra iba contra la Iglesia… o Jesucristo o algo así, no me acuerdo y me parece tan triste que pasen estas cosas en el Siglo XXI que prefiero no acordarme.

Sinceramente espero que la justicia no castigue a Krahe…

Y ahora el efecto Streisand… el vídeo que tanto ha molestado y que no quieren ver nuestros particulares muyahidines:

Género: Narrativa

Temática: Dramática

Resumen: Cuando en 1997, Arthur Gordon publicó “Memorias de una geisha”, Mineko Iwasaki -la geisha con la que había hablado para documentarse- se sintió profundamente horrorizada por el tratamiento que éste dio a su personaje, convirtiendola, según sus palabras, “en una prostituta de clase alta”. Asi que decidió escribir su propio libro sobre el tema y de ese deseo nació “Vida de una Geisha”. “Vida de una geisha” es una novela sencilla, sin pretensiones, en la que descubres todos los secretos que Mineko quiso descubrir y, lo mas importante, todo lo que se cuenta es cierto.

Soy un fan acérrimo de la cultura oriental, en especial de la japonesa y hace años me dió por leer Memorias de una Geisha, que me dejó un regusto raro a causa de los conocimientos históricos que tenía de este colectivo y que para nada se acercaban a la descripción que hacía Arthur Gordon.

No creo que fuese con malicia, quizás lo filtró todo desde la visión occidental que tenemos de las cosas y le salió ese “churro”… que al final hasta se convirtió en película.

Sabía de la existencia de una versión posterior escrita por Mineko, la geisha en la que se inspiró Gordon para su relato y ayer la encontré por la red de rebote.

Un instrumento esencial cuando te desplazas por Madrid en transporte público es un buen libro que, además de ampliar tu cultura, te amenice las horas que pasas a la semana en estos servicios.

Ayer me regalaron un ebook Papyre 5.1 (http://grammata.es/papyre/papyre-5-1) y aunque no hace ni una semana que me parecía un snobismo el leer en estos dispositivos frente al tradicional papel, hoy he comprobado la comodidad de lectura que ofrecen y lo manejables que son por sus reducidas dimensiones y escaso peso (160 gr)… lo digo bien alto, estaba equivocado.

Con el aparato viene una tarjeta de memoria con 600 títulos de la Biblioteca Cervantes Virtual y parece ser que me puedo descargar otros 400 gratis desde la web de la empresa que lo distribuye, además de poder descargarme por la mañana diferentes periódicos y revistas al aparato… aunque no creo que use esta opción ya que procuro no leer noticias del día anterior, Internet me da las más actuales.

También reproduce MP3, pero para eso ya tengo mi Thomson Diamond que tiene más capacidad y la calidad de sonido es deliciosa.

Ahora, mientras las editoriales en España se ponen las pilas, no me queda otra que irme a Google y buscarme libros electrónicos… pretendía inaugurar mi flamante ebook con la trilogía en cinco partes de la Guía del Autoestopista Galáctico (que ya la tengo descargada), pero por el medio he dado con otros libros a los que les tenía ganas y por pereza no había leído aún.

Quiero empezar la semana con un regalo.

He movido el correo de este dominio a Google Apps.

Eso significa que podemos disfrutar de los servicios de Google (Gmail, Calendar, Docs y Sites) bajo este dominio.

Tengo 48 cuentas de email libres del estilo tunombre@soydelbierzo.com para l@s primer@s 48 bercian@s que las soliciten.

El proceso es simple, mándame un mensaje directo a través de Twitter (http://twitter.com/soydelbierzo)  con el nombre que quieres antes de la @ y te envío tu clave eventual (el sistema te pedirá que la cambies la primera vez que te conectes).

Más de 7 GB de Email con opción de leerlo desde programas de correo como outlook ó TheBat y también vía webmail a través de http://correo.soydelbierzo.com, más otros 2 GB de almacenamiento para archivos, documentos, etc.

Todo a través de conexiones seguras SSL.

NOTA: Los miembros bercianos del #clubF en Twitter tendrán preferencia.

Maldito tanguista del Metro, llevo toda la semana con esta canción en la cabeza por culpa de tu magistral interpretación al acordeón…

¿Donde te has metido el resto de días? ¿Porqué no sigues en el mismo sitio? Necesito escucharte, cambiar la banda sonora de mi cabeza…

Te maldigo a tí y a Carlos Gardel por tan sublime obra de arte… aunque la tenga, no necesita letra para expresarse y desgarrarme el alma cada vez que mi cabeza deambula por las notas que tiene grabadas a fuego.

No sabes cuanto daño me estás haciendo con tu ausencia del andén de la estación…

A veces me siento más de pueblo que las amapolas en Madrid… 15 años aquí y aún hay cosas que superan mi capacidad de sorpresa.

Primera hora (mi primera hora, no la del común de los mortales) de la mañana, ascensor de 7 plazas (normalito de tamaño) 3 chicas suben del -1, para en la planta baja y subo con ellas tan solo 3 miserables plantas.

Este trío es famoso en el edificio porque parece que las han pegado con loctite, imaginamos que se separarán, al menos, para dormir… tienen mote como casi todo el mundo, “Las Agrias” por la cara de asco que llevan siempre.

Apenas se estaba empezando a cerrar la puerta cuando oigo la siguiente conversación, como si no hubiese nadie más con ellas en el habitáculo (los nombres son ficticios… la verdad es que no los recuerdo):

Agria 1: Loli me ha llamado y me ha dicho que porqué no llevamos a nuestros novios a la despedida de Agnes.

Agria 2: ¿Y que le has dicho?

Agria 1: Que como nos íbamos a llevar a nuestros novios a un boys para que nos vieran en directo comerle la ****** a un chulazo de esos.

Agria 2: Es que Loli es tonta, mira que ya le advertí que íbamos a tomarnos unas copas al boys y luego a fo***** a alguno, que no son caros… se pensará que igual conoce al padre de sus hijos si va sola…

Por desgracia no escuché el resto ya que me tocaba bajar y quedaba muy descarado que hubiese dado al botón de cerrar la puerta para subir hasta la sexta planta con ellas… por si me perdía algo más.

Por cierto que Agria 3 no abrió la boca… se debía de estar reservando para esta noche.

Igual soy muy de pueblo, o más conservador de lo que me gustaría, pero salí de ese ascensor totalmente escandalizado.

A diario tengo que batallar con todo tipo de usuarios con problemas de lo más extraños, pero hay días en que las conversaciones rozan el más puro surrealismo daliniano.

Os pongo en situación, cliente que, entre otros muchos servicios, dispone de un servidor con WebDav para compartir archivos de gran tamaño con sus clientes y al que coloquialmente llaman “el ftp” aunque cualquier parecido entre protocolos sea una mera casualidad.

¿Porqué usan webdav en lugar de ftp? Ni idea, me lo encontré ya montado así y el tamaño de la empresa y su presencia en muchos países hace imposible que todos los usuarios cambien ahora.

En fin… que recibo un email de uno de sus empleados al que no conozco y que no se a que departamento pertenece (son varios miles de empleados en la empresa, como para conocerlos a todos) y que me cuenta que ha seguido el documento de conexión y que no le funciona el acceso al “ftp”.

Compruebo el servicio y está operativo y siendo usado por al menos una decena de empleados en ese mismo momento, solo hay una posibilidad que ya he visto con anterioridad, su Windows no tiene instalado el soporte para carpetas Webdav.

Le contesto que el servicio está operativo y sin problemas y que debe contactar con el servicio de Soporte Informático para que le instalen lo que le falta a su máquina para poder acceder a este servicio.

Al rato me responde indicando que lo acaba de instalar y que le sigue sin funcionar, que le da un error de “Forbidden Access” y algo así como que el servico debe estar limitado por dirección IP (falso)… o no ha reiniciado la máquina o le falta algún service pack, porque el error que le indica es porque el soporte de Webdav no lo tiene operativo… los logs confirman además mi teoría.

Se lo vuelvo a explicar de manera lo más sencilla posible ya que desconozco en que departamento trabaja y sus conocimientos de informática y protocolos de comunicación.

Recibo un tercer email que me demuestra que no ha leído nada de lo que le he contado, y de manera un poco chulesca me dice que le facilite un usuario y clave válidos para webdav… muy amablemente, a pesar del cabreo que estoy cogiendo, le indico que su mismo usuario de acceso a la red es válido… tal y como indica el documento de conexión que o no se lo ha leído entero o no se ha enterado de lo que pone.

Cuarto email… debí de tomarme una tila a la hora de comer en lugar de un café… Que si le puedo facilitar alguna ruta o algo similar para acceder (me gustaría saber que entiende por algo similar)… aquí ya me confirma que no ha entendido ni jota ni del manual, ni de mis emails anteriores.

Sigo aguantándome las ganas de mandarlo a la mierda y le vuelvo a indicar que contacte con el servicio de Soporte Informático, que alguien habrá que sepa de Windows y como solucionar su problema… y ahí se descubre el pastel…

Resulta que mi interlocutor es del servicio de Soporte Informático, “de los que saben de Windows XP” decía literalmente, y que no era trabajo suyo el ponerse a investigar como solucionar ese problema (sic)… así que se debió ver en la obligación de hacerme perder el tiempo con sus inutilidad manifiesta.

¿Que parte del Analista de Sistemas Linux que aparece en la firma de mis emails no entendería este retrasado?

Cerré la incidencia y reenvíe el último email al responsable de Soporte Informático, que estaba a la espera de mi informe para saber si a este chaval se le podían dar más responsabilidades…

BierzoPortal.com y sus webs hermanas (Bierzeame, Bierzoweb, BierzoPedia, Bierlaval, etc…) evolucionan hacia el siguiente paso en hosting de páginas web, la nube, para celebrar los 12 años on-line de este proyecto.

Los comienzos fueron humildes, una cuenta de hosting en un proveedor barato fue suficiente para almacenar la primera versión de BierzoPortal.com, unas simples páginas estáticas en html.

Poco a poco el proyecto empezó a crecer en contenidos, visitas y tecnología de edición de contenidos, la misma que ha sido empleada en webs como www.20minutos.es y www.guiadelocio.com… tecnología 100% berciana.

Las webs de BierzoPortal y las de sus clientes se alojan en servidores dedicados con toda la información duplicada para evitar pérdidas de datos y tiempo sin servicio en caso de avería y con un sistema de copia de seguridad bastante simple, amén de tener el tráfico balanceado entre ambas máquinas (o enviando todo el tráfico solo a una si la otra cae).

Y ahora comenzamos nueva andadura tecnológica, que de cara al usuario no supone apenas ninguna diferencia, pero que internamente supone una mejora y más tranquilidad con un coste operativo casi idéntico a tener los dos servidores dedicados, el Cloud Hosting.

El proveedor seleccionado no alquila servidores, alquila nodos de dos tipos, los que incluyen potencia de procesador, memoria y almacenamiento y otros solo de almacenamiento de datos. Los precios son muy competitivos y bastante más económicos que la plataforma EC2 de Amazon.

Poseen 4 centros de datos y los nodos y las vps que se crean con ellos no están limitados a una máquina física, por lo que en caso de que haya un fallo de hardware, la nube se encarga de mover los nodos y la vps a otras máquinas con menos carga de trabajo y que no están dando problemas.

Con estos nodos uno puede construirse servidores virtuales a medida y en apenas unos segundos tenerlo operativo con el sistema operativo que quiera de la amplia selección que tienen disponible (CentOS, Turnkey Linux, Ubuntu, FreeBSD, etc. pero nada de Windows de momento) y con su propia ip fija no compartida.

Adicionalmente permite adquirir direcciones IP públicas, algo más que interesante dado que si borramos nuestra vps y creamos una nueva, perderíamos la IP anterior y se nos asignaría una nueva, así que mejor tener IP propias para ponerlas donde y cuando queramos.

En caso de quedarnos cortos con la configuración de la VPS  podemos añadirle nodos a placer para aumentar su potencia, o reducirla eliminando nodos.

El proceso de adicción de nodos requiere un reinicio de la vps, añadir más procesador y más memoria lleva unos pocos segundos, si se trata de añadir espacio de almacenamiento, dependiendo de la cantidad que ya tenga la vps y de lo ocupada que esté, puede durar hasta 60 minutos.

Por esta razón puedes añadir memoria y procesador y programar que se añada el disco a una hora en suponga un problema menor el tener la vps apagada mientras se amplía.

Adicionalmente disponen de un CDN (Content Delivery Network) en la que cargar los contenidos estáticos y video para streaming en formato Flash en la que pagas por lo que consumes de ancho de banda, el almacenamiento es gratuito.

Para clientes más exigentes pueden solicitar usar Akamai como CDN.

Finalmente, disponen de nodos de almacenamiento Fusion IO, mucho más caros, pero se trata de discos de estado sólido que triplican en velocidad a los más rápidos que tiene Intel ahora mismo en el mercado, ideales para base de datos con mucha carga de transacciones.

El esquema desplegado en esta nube es el siguiente:

1.- Una VPS funcionando como balanceadora de carga y proxy caché con Nginx y Wackamole, hay una segunda VPS idéntica esperando para tomar el control en caso de que algún fallo en la primera la deje colgada.

2.- Dos VPS con Apache 2 y PHP con la carpeta de datos sincronizada entre ambos, cuando tenga tiempo de estudiarme bien como funcionan los rewrites en Nginx, este substituirá a Apache y Varnish se hará cargo de la parte de cacheado en los frontales del punto 1.

3.- Dos VPS para base de datos con MariaDB, un fork de Mysql orientado a InnoDB con las extensiones XtraDB de Percona. Uno actúa como maestro y el otro como esclavo, en caso de caída del maestro se mueve la IP interna al esclavo para que haga las labores del maestro.

4.- En un segundo data center una última VPS de servidor de backup con el software de R1 Enterprise CDP con el que, en caso de pérdida de datos, se perderían unos pocos minutos de trabajo  y no horas o días, además de permitir una restauración “bare-metal”, capaz de restaurar una máquina entera sin necesidad de instalar previamente de nuevo el sistema operativo. También permite ofrecer backup a clientes tan solo comprando licencias del agente de backup adicionales… y más capacidad de almacenamiento.

De las tres opciones de backup que ofrecían, esta era la más cara en cuanto a licencia de software y la necesidad de adquirir nodos adicionales para almacenar las copias.

Otra opcion es el snapshot, que saca una “fotografía diaria” del vps, otra semanal y otra mensual hasta rellenar 4 slots disponibles, pero que solo permite restaurar el snapshot de golpe y no archivos sueltos.

La tercera opción es que te dan espacio de almacenamiento contra el que hacer rsync o usar alguna herramienta tipo Duplicity, se pueden restaurar archivos sueltos, pero solo tenemos la última versión que se haya sincronizado.

Y todo esto sustentado contra un sistema de almacenamiento SAN en Raid 10 y un uplink de 1 Gbps

Gráficamente sería algo más o menos así: